【互联网】技术只是零售业辅助角色？张近东告诉你没这么简单

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    技术只是零售业辅助角色？张近东告诉你没这么简单

秋天快要结束的时候，苏宁为消费者送上了一份厚礼。9月25日，苏宁新成立的智能终端制造公司一口气发布了10款黑科技产品，从音箱、闹钟、到烟灶机、新风机、电视机等等，几乎把家居生活的常用设备都涵盖了。

场景互联网时代，家居智能硬件是零售巨头们争抢发力的新领域，因为这些硬件近距离贴近生活场景，被高频次地使用，而作为入口，又可以为巨头们其他产品的接入创造机会。

苏宁的这场发布会除了宣告了它在智能产品领域的野心以外，也让人多少有些惊讶，这家有28年历史的零售航母已不再是外人惯性认知里的零售平台，而是十足的互联网科技企业。

相比外界的惊讶，苏宁创始人张近东一脸平静，对他来讲，这不过是水到渠成而已，他为实现“科技苏宁 智慧苏宁”的大愿景，已经布局推进了20多年。

苏宁诞生于劳动力密集的传统零售业，又恰逢物资匮乏、人工便宜的年代。手工记账、人力搬运，不借用任何技术力量，当时零售商们的生意也可以做得红火滋润。张近东从一开始就意识到，零售不只是买进卖出，与销售相关的采购、仓储、物流配送、售后服务等都同等重要，要把这些“看不见的后台”真正调动起来，只有靠技术。

技术在零售企业，甚至其他非技术类公司里扮演的角色一直非常模糊，主流声音习惯把它当作“核心业务的支持与保障”，在张近东眼里，技术从来不是配角。

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