【互联网】有赞周凯：奈瑞儿品牌连锁的互联网创新力量

    有赞周凯：奈瑞儿品牌连锁的互联网创新力量

持续每月用户增长超40%、每天小程序预约数千人、80%用户通过公众号菜单栏打开、11%用户通过“最近使用小程序”打开复购……美业连锁巨头“奈瑞儿”上线小程序后,很快领略到了来自消费者的热情。

这让其坚定了要深耕小程序的信心。奈瑞儿小程序背后的saas技术服务商有赞美业也深受鼓舞。二者决定加深合作,在美业小程序市场加一把火。

“小程序正在迅速改变消费者的使用习惯,这一点太可怕了。未来会有越来越多的顾客通过小程序预约服务。对于品牌来说,也是逐步巩固用户粘性,在微信中沉淀私域流量的过程。”有赞高级副总裁、有赞美业总裁周凯这样感叹道。

借小程序解决4个痛点

据周凯介绍,奈瑞儿是国内美业连锁佼佼者,本身已经具有很高的信息化水平,但在用户体验、营销拓客、会员管理上尚存痛点,急需一套专业的管理系统。企业构建一套系统无外乎三种选择:(1)自建系统;(2)外包开发;(3)使用互联网软件服务(saas) 。在这其中,与已经有专业、成熟的技术能力和经验积累的软件商合作,无疑是其中最高效明智的选择。

因此,奈瑞儿与有赞美业的合作,要集中精力解决的核心问题包括:用户预约体验、营销拓客、社群管理、内部协作等几个方面。

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